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Introduction:
Cap Passion Group, fondé en 1994, est un guichet unique pour les passionnés de véhicules de loisirs. Ils offrent des services de vente, d'entretien et de réparation, garantissant à leurs clients une conduite fluide sur et hors route. Mais la gestion de multiples applications logicielles pour les ventes, le CRM, la comptabilité et leur site web créait une route cahoteuse pour leur efficacité interne.
Cap Passion Group a choisi Odoo, une plateforme ERP (Enterprise Resources Planning) open-source, pour relever ces défis, Odoo offrant une suite complète d'outils pour leurs besoins commerciaux. Mais la mise en œuvre et l'optimisation d'Odoo nécessitent une expertise. C'est là qu'intervient Doodex, en tant que partenaire officiel d'Odoo.
Voici 8 raisons pour lesquelles Cap Passion Group est reconnaissant pour l'expertise Odoo de Doodex :
- Simplifier les opérations: Avant d'utiliser Odoo, Cap Passion Group devait jongler avec plusieurs applications logicielles, ce qui créait des silos de données et ralentissait les flux de travail. La mise en œuvre d'Odoo par Doodex a tout unifié en une seule plateforme, permettant une circulation plus fluide des informations entre tous les départements.
- Augmentation de la productivité: Cap Passion Group a connu une augmentation de 2 à 3 fois de l'accès aux données. Cela a permis à leur équipe de se concentrer sur ce qui compte le plus - fournir un service client exceptionnel.
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Expérience client personnalisée: Avec Odoo, Cap Passion Group peut offrir aux clients un accès personnalisé à leurs besoins. Les clients peuvent facilement accéder aux documents et suivre la progression de leurs véhicules.
- Implémentation fluide d'Odoo: Jean-Maël, directeur de l'entreprise Cap Passion Group, souligne la mise en œuvre fluide et rapide facilitée par Doodex. Leur attention et leur soutien ont rendu la transition sans effort.
- Solutions personnalisées: Doodex n'a pas seulement mis en œuvre une solution Odoo générique. Ils ont développé des fonctionnalités personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de Cap Passion Group dans la gestion des véhicules et des relations avec les clients.
- Processus de vente sans effort: La personnalisation d'Odoo par Doodex a rationalisé le processus d'achat pour les clients. Fini les jours de saisie manuelle des données, en particulier pour l'équipe des accessoires gérant plus de 10 000 références.
- Visibilité en temps réel: Cap Passion Group utilise les tableaux de bord puissants d'Odoo pour obtenir des informations en temps réel. Jean-Maël, en tant que directeur de l'entreprise, peut accéder instantanément aux données cruciales sur son smartphone, permettant une prise de décision éclairée.
- Prise de décision renforcée: Avec les tableaux de bord développés par Doodex, les employés de Cap Passion Group peuvent accéder aux données en temps réel à tout moment, n'importe où. Cet accès instantané à l'information facilite une meilleure gestion et une prise de décision stratégique.
Cap Passion Group rugit de satisfaction grâce à l'expertise Odoo de Doodex. Leur capacité à personnaliser, rationaliser et autonomiser fait d'eux le partenaire parfait pour tout fabricant automobile cherchant à optimiser les opérations et l'expérience client.
Voici pourquoi les entreprises de véhicules de loisirs nous adorent.
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