Marketing par E-mail & SMS avec Odoo: Le Guide Complet des Campagnes Multicanales

Points clés

• Odoo email marketing devient exponentiellement plus puissant avec Doodex
• Les campagnes ne sont pas seulement des e-mails—ce sont des flux de travail
• L'approche multicanal génère un engagement plus élevé
• Les tableaux de bord en temps réel éliminent les conjectures
• Une plateforme remplace plusieurs outils de marketing

Pourquoi le Marketing par E-mail Odoo est Différent des Outils de Marketing Traditionnels

La plupart des plateformes de marketing par e-mail fonctionnent de manière isolée. Vous envoyez des bulletins d'information, consultez les taux d'ouverture et exportez des rapports, mais les données de votre campagne se trouvent en dehors de votre CRM, de votre pipeline de ventes et de l'historique client.

Odoo email marketing, amélioré avec le Doodex Growth Suite, résout cela en centralisant tout:

• Campagnes par e-mail
• Marketing Odoo
• Contacts de la liste de diffusion
• Leads et opportunités
• Activités, tâches et suivis
• Tableaux de bord de performance

Création automatique de leads/contacts

Le marketing par e-mail Odoo offre un ensemble complet de fonctionnalités, y compris des outils de conception de campagnes avancés, des options d'automatisation et des analyses approfondies, vous donnant un contrôle total sur la gestion des campagnes et l'analyse des performances.

Au lieu de jongler avec des outils, Odoo devient votre source unique de vérité.

Problème clé résolu:

“Nous envoyons des campagnes, mais nous ne pouvons pas voir ce qui se passe réellement ensuite.”

With Doodex, les campagnes ne sont pas seulement des messages—elles sont des processus commerciaux suivis.

Application de Marketing par Email Odoo: La Fondation

Au cœur du système se trouve l'application de marketing par email, qui vous permet de créer, d'envoyer, de suivre et d'optimiser des campagnes d'envoi en masse.

Depuis le menu principal, les utilisateurs peuvent naviguer vers l'application de Marketing par Email et voir immédiatement :

• Envois existants
• Statut de la campagne
• Taux d'ouverture et taux de rebond
• Listes de diffusion et destinataires

Le tableau de bord donne un aperçu rapide des performances, avec des indicateurs clés et des données affichées visuellement pour une analyse plus facile, aidant les équipes à se concentrer sur ce qui compte.

Dans l'application de marketing par e-mail, les utilisateurs peuvent accéder à l' pour personnaliser les options de campagne, activer le suivi et gérer des fonctionnalités supplémentaires de la campagne.

Campagnes de mailing: De l'idée à l'exécution

Créer des campagnes de mailing dans Odoo

Pour commencer, cliquez sur le nouveau bouton dans le coin supérieur droit. Vous pouvez également utiliser le bouton Ajouter pour initier de nouveaux éléments de campagne ou des cartes Kanban. Cela ouvre un formulaire de nouvelle campagne où vous définissez :

• Nom de la campagne
• Utilisateur responsable
• Type de campagne
• Statut (Brouillon, Programmé, Envoyé)

Après avoir défini les détails de la campagne, vous pouvez cliquer sur le Modifier bouton pour modifier les informations de la campagne, les parties responsables ou les étiquettes.

Avec le Module de Campagne Doodex, cette campagne devient plus qu'un simple envoi—elle devient un centre de coordination central.

Vous pouvez:

• Ajouter des participants (membres de l'équipe)
• Attribuer des activités
• Suivre les indicateurs de progression
• Lier les listes de diffusion et les prospects

Cette structure est particulièrement utile pour les entreprises menant plusieurs campagnes à différents stades.

Si une campagne ou un message email n'est plus nécessaire, vous pouvez utiliser l'option Supprimer pour l'enlever et garder votre liste de campagnes organisée.

Liste de Diffusion & Contacts de la Liste de Diffusion: des Données Propres Gagnent des Campagnes

Créer et gérer une liste de diffusion

Chaque campagne réussie commence par une liste de diffusion propre.

Analyse des envois de masse

Dans Odoo, vous pouvez créer une nouvelle liste de diffusion en utilisant :

• Sélection manuelle
• Importer depuis un fichier
• Filtres basés sur le domaine
• Règles de filtre personnalisées (définir une règle ou un ensemble de règles pour filtrer et cibler les contacts)

En utilisant la barre de recherche, les marketeurs peuvent rapidement localiser des contacts, supprimer des doublons, ou ajouter une logique et des règles de filtre personnalisées en fonction du pays, du nom de l'entreprise ou du statut du client.

Segmentation d'audience qui fonctionne réellement

Contrairement à de nombreux outils, Odoo vous permet de segmenter en utilisant des données commerciales réelles :

• Prospects vs clients
• Pays ou région
• Participants à l'événement
• Étape de l'opportunité
• Historique des activités

Ce niveau de segmentation de l'audience améliore considérablement les taux d'ouverture et les pourcentages de conversion.

Onglet Corps du Mail: Concevoir des Emails Qui Convertissent

• Création visuelle d’emails avec glisser-déposer

À l'intérieur de l'onglet corps du mail, les utilisateurs peuvent concevoir des emails en utilisant un éditeur glisser-déposer :

• Ajouter des images, des blocs de texte, des boutons
• Insérer des champs dynamiques
• Personnalisez la mise en page sans coder

Vous pouvez prévisualiser le corps du mail instantanément et ajuster la phrase de prévisualisation pour optimiser les taux d'ouverture. Lors de l'envoi ou de la planification des e-mails, une fenêtre pop-up apparaît, permettant aux utilisateurs de sélectionner des dates, de choisir des destinataires ou de tester des options d'e-mail.

• Modèles pour des campagnes plus rapides

Gagnez du temps en utilisant des modèles réutilisables. Avec le bouton de sauvegarde, les marketeurs peuvent stocker des mises en page et les réutiliser dans les campagnes—idéal pour les bulletins d'information, les annonces ou les suivis d'événements.

L’Automatisation des E-mails Odoo Rencontre une Véritable Gestion de Campagne

Au-delà de l'automatisation des e-mails Odoo de base

L'automatisation des e-mails Odoo standard se concentre sur les déclencheurs et les séquences. Le module de campagne Doodex va plus loin en ajoutant :

• Activités humaines (appels, réunions, tâches)
• Prise de contact manuelle et automatisée
• Indicateurs de niveau de campagne et suivi des progrès

De plus, les e-mails programmés sont placés dans une file d'attente, permettant aux utilisateurs de surveiller quels messages attendent d'être envoyés.

Cette approche hybride soutient le marketing dans le monde réel où tout n'est pas automatisé.

Marketing SMS Odoo: Approche Multi-Canal qui Donne des Résultats

L'e-mail seul n'est plus suffisant. Le marketing SMS d'Odoo permet aux entreprises d'atteindre les clients instantanément pour :

• Rappels d'événements
• Offres sensibles au temps
• Relances après des campagnes par e-mail

Lorsque le SMS est lié à la même campagne que l'e-mail, les équipes peuvent suivre la livraison des messages, les réponses et les actions de suivi en un seul endroit.

💡Meilleure pratique:

Utilisez le SMS pour renforcer les campagnes par e-mail—pas pour les remplacer.

Module Campagne: le Cerveau des Campagnes Multicanales

Le Module de Campagne Doodex est ce qui transforme Odoo en un véritable centre de commandement marketing.

Création et structure de campagne

Chaque campagne comprend:

• Informations de base et description
• Indicateurs et KPI
• Champs spécifiques pour des métriques personnalisées
• Informations supplémentaires pour les contacts et les entreprises
• Options d'affichage pour les prospects, les listes de diffusion et les entreprises
• L'option d'ajouter un post, permettant aux utilisateurs de partager du contenu ou des notifications via des canaux marketing dans le cadre de la campagne.

Les campagnes passent par différentes étapes, visibles en vue kanban ou vue liste, selon la préférence de l'utilisateur.

Vue Kanban vs Vue Liste: Comment les équipes travaillent réellement

• La vue Kanban est idéale pour le suivi visuel des progrès
• La vue Liste est meilleure pour la révision des données et les actions en masse

Les utilisateurs peuvent supprimer des colonnes, regrouper des enregistrements ou archiver des campagnes terminées. Pour personnaliser davantage vos vues de données, cliquez sur l'icône flèche vers le bas pour révéler des menus déroulants avec des options comme Filtres, Regrouper par et Favoris.

Cette flexibilité soutient à la fois les équipes marketing et commerciales.

Vue du calendrier & Planification: Le timing parfait compte

Avec vue du calendrier, les marketeurs peuvent :

• Planifier des campagnes par e-mail
• Planifier des envois de SMS
• Coordonner les relances
• Évitez le chevauchement entre les campagnes

Tout est lié à une date, garantissant qu'aucun message n'est envoyé au mauvais moment.

Vue graphique: Visualisation de la performance des campagnes

Comprendre l'impact de vos campagnes d'envoi va au-delà des chiffres—parfois, vous devez voir la vue d'ensemble. La Vue Graphique dans l'application de marketing par e-mail Odoo transforme les données brutes des campagnes en visuels clairs et exploitables. D'un simple clic depuis le tableau de bord ou le coin supérieur droit de votre écran de campagnes, vous pouvez passer à la vue graphique et repérer instantanément les tendances des taux d'ouverture, des taux de rebond et de l'engagement des destinataires.

Bizscan: Transformer les Contacts Hors Ligne en Membres de Campagne

De la carte de visite à la liste de diffusion

Le Module Bizscan un écart opérationnel auquel de nombreuses organisations sont confrontées :

"Nous collectons des contacts lors d'événements, mais nous ne faisons jamais de suivi correctement."

Extraction de données par le module BizScan

Bizscan permet aux utilisateurs de:

• Scanner des cartes de visite
• Extraire des données automatiquement
• Créer des contacts instantanément
• Les ajouter directement aux campagnes

Cela garantit qu'aucun prospect n'est perdu et que chaque événement alimente de futures campagnes par e-mail.

Module Email: Communication Professionnelle à l'intérieur d'Odoo

Le Module Email Doodex améliore l'email standard Odoo avec :

• Support CC et BCC
• Synchronisation Gmail
• Création automatique de leads
• Suivi complet des conversations

Fonctionnalités du module Email Doodex

Chaque message envoyé ou reçu est lié au contact, à la campagne et à l'historique des activités. Les utilisateurs peuvent également gérer une liste noire pour empêcher certaines adresses e-mail de recevoir des envois futurs, ce qui aide à améliorer la délivrabilité et à réduire les problèmes de spam.

• Test A/B: Optimisez vos campagnes avec des données

Pour maximiser véritablement l'efficacité de votre marketing par e-mail, vous devez savoir ce qui résonne avec votre public. La fonctionnalité Test A/B d'Odoo vous permet d'expérimenter différentes versions de vos campagnes par e-mail—directement depuis l'onglet du corps du mail.

• Suivi des liens: Mesurer l'engagement au-delà des ouvertures

Les taux d'ouverture ne sont que le début. Avec le Suivi des liens d'Odoo, vous pouvez mesurer l'engagement réel en suivant exactement quels liens vos destinataires cliquent dans vos campagnes d'e-mail et de SMS. Chaque lien que vous incluez dans le corps de votre mail ou message est automatiquement suivi, vous donnant un aperçu approfondi de ce qui incite à l'action.

• Raisons de désinscription & Adresses sur liste noire: Gérer la conformité et la délivrabilité

Maintenir une liste de diffusion saine est essentiel pour la conformité et la délivrabilité. L'application de marketing par e-mail d'Odoo facilite la gestion des désinscriptions et des adresses sur liste noire, garantissant que vos campagnes atteignent les bons destinataires et respectent les préférences des utilisateurs.

Lorsqu'un contact se désinscrit, Odoo enregistre la raison de la désinscription, que ce soit la fréquence, la pertinence ou un autre facteur. Vous pouvez consulter ces raisons dans la section des contacts ou via le tableau de bord, vous aidant à identifier des tendances et à améliorer votre stratégie de messagerie.

Suivi des Performances avec des Tableaux de Bord

Tableau de bord des performances marketing

Avec le Module de tableau de bord, les équipes peuvent suivre :

• Taux d'ouverture
• Taux de rebond
• Abonnements et désabonnements
• Engagement de campagne
• Clics sur les liens et visites de site web

Tableau de bord des e-mails entrants

Tableau de bord des e-mails sortants

Les graphiques se mettent à jour en temps réel, aidant les marketeurs à optimiser les campagnes en cours au lieu d'attendre qu'il soit trop tard.

Permissions, Rôles et Contrôle d'Accès

Le marketing implique plusieurs utilisateurs. Le Module des Rôles Utilisateurs garantit:

Attribution des Utilisateurs dans le Module des Rôles Utilisateurs

• Droits d'accès corrects
• Sécurité des données
• Responsabilités claires

Les gestionnaires peuvent superviser les campagnes pendant que les contributeurs se concentrent sur l'exécution—sans risquer des modifications non autorisées.

Comment Doodex se Compare aux Outils de Marketing Autonomes

C'est pourquoi les entreprises qui s'éloignent des outils déconnectés choisissent Doodex Growth Suite.

Meilleures Pratiques pour des Campagnes Réussies

• Nettoyez régulièrement votre liste de diffusion
• Utilisez la segmentation de l'audience de manière agressive
• Combinez l'email et le SMS de manière stratégique
• Suivez les activités, pas seulement les envois
• Examinez les tableaux de bord chaque semaine
• Clonez les campagnes réussies au lieu de partir de zéro

Conclusion: Pourquoi le Marketing par E-mail Odoo avec Doodex Gagne

Si vous êtes sérieux au sujet de la construction d'un marketing évolutif, mesurable et collaboratif, le marketing par e-mail Odoo alimenté par Doodex Growth Suite n'est pas seulement une alternative—c'est une amélioration.

Au lieu d'envoyer des messages dans le vide, vous créez des campagnes connectées où l'email, le SMS, les activités, les leads et les données travaillent ensemble. C'est ainsi que les équipes modernes construisent des campagnes réussies qui génèrent réellement des revenus.

FAQs